Cwestiynau Cyffredin Cyffredinol
Nid yw LightCh8in yn gwerthu'n uniongyrchol i ddefnyddwyr terfynol, mae angen i chi fewngofnodi i'ch cyfrif aelod i weld prisiau.I gofrestru fel aelod, bydd angen i chi:
- Llenwch gais byr gyda gwybodaeth eich cwmni.
- Llwythwch i fyny dogfennau ategol (trwydded busnes a thrwydded ailwerthu), ac yna eu cyflwyno i'n gwefan.Byddwn yn adolygu ac yn cymeradwyo'ch cais o fewn 24 awr ar ôl ei gyflwyno.
1) Cofrestrwch a mewngofnodwch i'ch cyfrif.
2) Ychwanegwch yr eitemau rydych chi am eu prynu i'ch trol siopa.
3) Cwblhewch y broses dalu.
4) Bydd y system yn eich hysbysu pan fydd eich archeb yn cael ei gludo ac yn darparu rhif olrhain.
Rydym yn derbyn taliadau PayPal a Cherdyn Credyd.
Nid yw LightCh8in yn gwerthu i ddefnyddwyr terfynol yn uniongyrchol.Mae angen i gontractwyr fewngofnodi i'w cyfrif aelod yn www.lightch8in.com i weld prisiau.
Mermership a Disgownt:
Creu cyfrif LightChain a mewngofnodi i dderbyn gostyngiadau a chynigion arbennig a derbyn llongau AM DDIM ar bob archeb dros $ 500 a $ 10 llongau cyfradd unffurf ar bob archeb o dan $ 500, ar gael i aelodau yn unig.
Rhowch eich cod cwpon cyn y siec-allan i dderbyn eich gostyngiad.
Er mwyn gwasanaethu ein cwsmeriaid yn y ffordd orau, cynnal prisiau cystadleuol a chynnig y bargeinion a'r cymhellion gorau i'n haelodau, nid ydym yn rhannu ein prisiau gyda'r cyhoedd, crëwch gyfrif a mewngofnodi i weld eich prisiau.
Gallwch fynd i'r ddolen creu cyfrif ar ein gwefan a llenwi'r wybodaeth y gofynnwyd amdani.Byddwch yn derbyn gwybodaeth mewngofnodi eich cyfrif a phrisiau aelodau unwaith y bydd eich cais yn cael ei dderbyn a'i brosesu.
Cludo a Phrynu
Rydym yn cynnig llongau am ddim i'n haelodau ar bob archeb dros $ 500 a $ 10 llongau cyfradd unffurf ar gyfer archebion o dan $ 500.
Wrth osod eich archeb, gallwch ddewis un o'n hopsiynau cludo cyflym disgownt UPS Express wrth y ddesg dalu.
Bydd yr holl eitemau mewn stoc a archebir cyn 3:30 EST yn cael eu cludo ar yr un diwrnod.Bydd archebion yn cael eu hanfon gan un o'n partneriaid dosbarthu ledled y wlad a dylent gyrraedd mewn 1-3 diwrnod yn dibynnu ar eich lleoliad
Bydd archebion yn cael eu cludo o'r lleoliad warws agosaf yn dibynnu ar restr y gwerthwr sydd ar gael.
Bydd archebion 3:30 EST yn cael eu hanfon yr un diwrnod 1-3 diwrnod yn dibynnu ar argaeledd
Os nad yw'r archeb wedi'i phrosesu yna gallwch chi addasu neu ychwanegu eitemau at eich archeb.Byddwch yn derbyn e-bost yn eich hysbysu pan fydd yr archeb wedi'i phrosesu.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Byddwch yn derbyn ac yn e-bostio gwybodaeth olrhain yn eich hysbysu pan fydd yr archeb wedi'i phrosesu.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Mae'r rhestr yn cael ei diweddaru'n ddyddiol a'i rhestru ar gyfer pob eitem ar ein gwefan.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Rhestrir yr holl opsiynau tymheredd lliw sydd ar gael ar gyfer pob eitem ar ein gwefan.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Cliciwch ar y tab taflen fanyleb sydd wedi'i leoli yn nisgrifiad yr eitem ar ein gwefan i naill ai weld neu lawrlwytho'r daflen fanyleb.
Bydd dyddiadau danfon ôl-archeb amcangyfrifedig yn cael eu rhestru ar y wybodaeth stocrestr ar gyfer pob eitem ar y wefan.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Gwiriwch eich e-bost cadarnhau archeb am wybodaeth olrhain.
Cwestiynau Cyffredin Cwsmeriaid
Cysylltwch â ni i gael y ffeiliau PDF, byddwn yn delio ag ef yn gynt ac yn gyflymach:
Mailing us: info@lightch8in.com Gadael neges i ni ar y dudalen CYSYLLTU.
info@clslights.com">
Dychwelyd a Gwarant:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Er mwyn gwasanaethu ein cwsmeriaid yn y ffordd orau, cynnal prisiau cystadleuol a chynnig y bargeinion a'r cymhellion gorau i'n haelodau, nid ydym yn rhannu ein prisiau gyda'r cyhoedd, crëwch gyfrif a mewngofnodi i weld eich prisiau.
Gallwch fynd i'r ddolen creu cyfrif ar ein gwefan a llenwi'r wybodaeth y gofynnwyd amdani.Byddwch yn derbyn gwybodaeth mewngofnodi eich cyfrif a phrisiau aelodau unwaith y bydd eich cais yn cael ei dderbyn a'i brosesu.
Cliciwch ar y ddolen RMA ar y wefan.Llenwch y wybodaeth y gofynnwyd amdani ac e-bostiwch y ffurflenni wedi'u cwblhau at ein tîm yncustomerservice@lightch8in.coma bydd rhywun yn cysylltu â chi i gwblhau'r broses ddychwelyd a dewis yr opsiwn credyd fy nghyfrif.
Mae gwybodaeth gwarant wedi'i chynnwys gyda phob disgrifiad cynnyrch ar ein gwefan.
Ydy, mae'r cwsmer yn gyfrifol am gostau cludo ar gyfer yr holl eitemau a ddychwelwyd sydd eisoes wedi'u cludo.Gellir gofyn am label cludo dychwelyd ar gost y cwsmer i ddychwelyd eich eitemau a derbyn ad-daliad neu gredyd cyfrif.
Goleuadau Smart(Bluetooth/WIFI).
Dull 1: Gweithrediad app.
Pwyswch yr eicon lamp, ac mae'r panel rheoli yn ymddangos ar waelod y sgrin.Cliciwch "dileu" yng nghornel chwith uchaf y panel rheoli.Ar ôl “dileu” y lamp, bydd y gosodiad yn fflachio'n araf dair gwaith, gan nodi bod y lamp allan o'r rhwydwaith a bod adferiad gosodiad y ffatri yn llwyddiannus.
Dull 2: Gweithredu â Llaw.
Trowch y lampau ymlaen am 15 eiliad, yna trowch i ffwrdd am 5 eiliad.Ailadroddwch 4 gwaith.Ar ôl gorffen, bydd y golau'n crynu'n araf am 3 gwaith, ac mae'n dangos bod y llawdriniaeth yn llwyddiannus.
cryndodyn golygu bod y gosodiad weithiau'n llachar, weithiau'n wan;
Fflachyn golygu fflach gyflym ac annormal.
Felly pan drowch y golau ymlaen, os yw'n fflachio'n araf, dyma'r peth arferol;
Ond os yw'n fflachio ar ôl cyfnod o amser, mae hynny'n annormal, gwiriwch a yw'r system cyflenwad pŵer yn gweithio a bod y Bluetooth wedi'i gysylltu'n llwyddiannus.
Mae'n normal os yw'r cryndod yn araf, mae'n golygu bod y golau ymlaen ond nad yw wedi cysylltu'r signal Bluetooth.
Nid yw wedi adfer gosodiad ffatri, Gallwch chi wneud y lampau i ailosod i osodiad ffatri trwy weithrediadau llaw.
Trowch y lampau ymlaen am 15 eiliad, yna trowch i ffwrdd am 5 eiliad.Ailadroddwch 4 gwaith.Ar ôl gorffen, bydd y golau yn fflachio'n araf 3 gwaith, ac mae'n dangos bod y llawdriniaeth yn llwyddiannus.
Defnyddio'r Ap ar eich dyfais symudol i chwilio a gweld a allwch chi ddarganfod signalau Bluetooth.Os yw'r l, yna ychwanegu a rheoli lampau yn uniongyrchol, Felly mae'n arferol.Os darganfyddir y lamp, gwiriwch a yw'r system cyflenwad pŵer a'r gwifrau'n sefydlog ai peidio.
Dylai'r ystod ar gyfer ychwanegu lampau at ddiwedd y grŵp fod o fewn 15 troedfedd, ac mae'r ystod ar gyfer rheoli pellter lampau o fewn 30 troedfedd.
Rheswm:
1) Mae'r signal yn rhy wan, ac efallai y bydd angen i chi symud yn agosach ato
2) y lamp neu gael ailadroddydd signal i gryfhau'r derbyniad signal.Cysylltwch â ni os ydych chi'n credu bod angen ailadroddydd arnoch chi.
3) Nid yw fersiwn y system ffôn symudol yn gydnaws â'n modiwl Bluetooth.
4) Dylai'r ffôn symudol ger lampau fod yn llai na 15 troedfedd wrth ychwanegu lampau neu ddefnyddio'r fersiwn system gywir o'r ffôn symudol.
Mae BLE Mesh angen y ddyfais o leiaf yn cefnogi Bluetooth 4.0+LE, felly mae angen i'r Ap fel a ganlyn:
Android 4.4.2 neu drosodd 4.4.2
IOS 9.0 neu fersiwn system newydd, iPhone 4S neu version.ewer mwy newydd
Mae BLE Mesh angen y ddyfais o leiaf yn cefnogi Bluetooth 4.0+LE, felly mae angen i'r Ap fel a ganlyn:
Android 4.4.2 neu drosodd 4.4.2
IOS 9.0 neu fersiwn system newydd, iPhone 4S neu version.ewer mwy newydd
Dilynwch y cyfarwyddyd iaith App i ychwanegu eto.Os na all ychwanegu o hyd, yna gwiriwch a yw'r Bluetooth ar agor ai peidio, os na, trowch y Bluetooth ymlaen ac ail-agor yr App i ychwanegu goleuadau.
Os yw ffonau lluosog yn ychwanegu lampau, mae un ffôn symudol yn gadael yr App ac yn datgysylltu'r lampau, yna gall y ffôn symudol arall gysylltu, mae'n golygu mai dim ond un ddyfais symudol sy'n gallu rheoli'r lampau ar yr un pryd bob amser.
Wrth adael yr Ap, gwiriwch a yw'r Bluetooth ymlaen ai peidio, agorwch ffôn symudol Bluetooth ac yna ailagor yr Ap, yna ail-wneud yr Ap eto ar ôl 30 eiliad.